Rujukan Laman

Baca Terma Kami Sebelum Meneruskan

Terma dan syarat ini mengatur semua aspek penggunaan platform s63, termasuk cara anda membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta hak dan…

Terma AkaunPolisi TransaksiHak PenggunaPrivasi DataWilayah Disokong
s63 Baca Terma Kami Sebelum Meneruskan
HUBUNGI SOKONGAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkenaan terma dan syarat s63, atau ingin memohon penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan sokongan kami sedia membantu anda di wilayah yang disokong setiap hari.

Pasukan dalam talian

Sokongan Langsung

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung di s63.best untuk mendapat jawapan segera berkenaan terma akaun, sekatan penggunaan atau pertanyaan polisi transaksi anda.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis kepada kami melalui e-mel untuk isu terma yang lebih kompleks. Kami akan menjawab dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja dengan penjelasan yang lengkap.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Soalan Lazim di s63.best untuk semak jawapan segera tentang terma penggunaan, had akaun, dan prosedur penutupan atau penggantungan akaun anda.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara s63 Menguruskan Akaun Anda

Kami mengutamakan keselamatan data anda dan ketelusan dalam setiap aspek terma kami. Setiap polisi yang kami kuatkuasakan direka untuk melindungi kepentingan anda sebagai pengguna di Malaysia.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi menggunakan penyulitan SSL. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda melalui FPX atau DuitNow.

Penggunaan Kuki

s63 menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman layaran anda dan mengekalkan sesi log masuk. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun s63 dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi butiran log masuk anda dengan mana-mana pihak ketiga.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong oleh s63.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak memohon pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Siapa yang Bertanggungjawab

s63 adalah pengawal data bagi semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform. Untuk sebarang pertanyaan privasi, hubungi pegawai privasi kami terus melalui s63.best.

Soalan Biasa Tentang Terma s63

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkenaan terma dan syarat platform s63. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan terma melalui notis di laman s63.best sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemaskini.

Anda berhak untuk menutup akaun anda jika tidak bersetuju dengan mana-mana terma yang dikemaskini. Hubungi sokongan kami sebelum tarikh berkuat kuasa dan kami akan membantu proses penutupan akaun serta pengeluaran baki yang tertunggak.

Terma kami direka dengan mengambil kira keperluan pengguna di Malaysia, termasuk penggunaan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Peruntukan tertentu mungkin berbeza berdasarkan wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Semua pertikaian transaksi mesti dilaporkan dalam masa 30 hari dari tarikh transaksi berlaku. Pasukan kami akan menyiasat setiap kes berdasarkan rekod transaksi FPX atau DuitNow dan akan mengeluarkan keputusan dalam masa 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh memuat turun versi PDF terma dan syarat kami terus dari laman s63.best. Jika anda memerlukan salinan yang disahkan, hantar permohonan bertulis kepada pasukan khidmat pelanggan kami melalui e-mel rasmi.

Apabila akaun ditutup, data peribadi anda akan disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas tempoh itu, data akan dipadam secara selamat daripada sistem kami mengikut polisi privasi s63.

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi data dan terma penggunaan, anda boleh menghubungi pegawai privasi s63 melalui e-mel yang tersedia di halaman hubungi kami di s63.best. Respons biasanya diterima dalam dua hari bekerja.